واقعیت افزوده در صنعت مد نقش مهمی دارد. این فناوری به برندها و فروشگاههای لباس کمک میکند تا تجربه خرید را برای مشتریان بهبود بخشند. از طریق اپلیکیشنهای واقعیت افزوده، مصرفکنندگان میتوانند لباسها را به صورت مجازی امتحان کرده و در محیطهای مختلف مشاهده کنند.
همچنین، برخی از برندها از واقعیت افزوده برای برگزاری پروازهای مدلینگ مجازی استفاده میکنند، که به عنوان یک روش نوآورانه برای نمایش لباسها و مدلهای جدید در معرض دید عمومی عمل میکند.
به طور کلی، واقعیت افزوده در صنعت مد به برندها کمک میکند تا با استفاده از فناوری، تجربه خرید را بهبود بخشند و مدلها و لباسها را به مشتریان نشان دهند بدون اینکه نیاز به حضور فیزیکی داشته باشند با pixlink همراه باشید.
Metaverse و AR: متاورس (Metaverse)، جهان دیجیتالی است که کاربران میتوانند تجربیات مجازی را در آن لذت ببرند و در آیندهٔ صنعت مد، قرار است روایتگری در خردهفروشی را تغییر دهد. شرکت فناوری پیشرو، متا (Meta)، با قرار دادن میلیاردها دلار در پلتفرم AR و متاورس، راه را به رهبری باز کرده است.
با توجه به افزایش زمانی که کاربران در فضای آنلاین سپری میکنند به همراه محبوبیت سایتهای تجارت الکترونیکی، متاورس تجربه فراگیری را در یک فضایی ایجاد میکند که به اندازهٔ ممکن در یک دنیای مجازی (VR) به دنیای واقعی نزدیک است. در متاورس، نشانههای صوتی، موسیقی میتوانند برای تحریک پاسخهای عاطفی مهم در خریداران استفاده شوند، در حالی که شکلها، رنگها و بافتها میتوانند به خرده فروشان در ساخت یک سطح نمایشگاهی واقعگرایانه و جذاب کمک کنند که مصرفکنندگان را ترغیب به خرید کنند.
واقعیت افزوده: Augmented Reality (AR)، زمانی که محتوای دیجیتالی بر روی یک موقعیت واقعی جای میگیرد تا تجربه فرد را افزایش دهد، در سال جاری نیز در خرده فروشی لوکس حاکم خواهد بود، با تأکید ویژه بر فناوری “تجربه مجازی پوشیدن”، که به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از آن، کفش و ساعت را به صورت مجازی “پوشیده” و با استفاده از نمایش دهنده 3D پیشرفته، از همه زوایا کیف ها را بررسی کنند. استفاده از AR، مشتریان را قادر می سازد تا قبل از خرید، ببینند که چگونه محصول بر روی آنها میآید و تجربه خرید را بهبود میبخشد و احتمال بازگشت کالا را کاهش میدهد، در نتیجه، رضایت کلی مشتری را افزایش میدهد. Wanna به عنوان رهبر در فناوری پوشاک AR، راهکارهایی ارائه می دهد که به کاربران اجازه می دهد تا به صورت مجازی از تجربه پوشیدن بهرهمند شوند.
با توجه به اینکه راحتی و شخصیسازی امروزه توسط خریداران از قیمت یا حتی محصول بیشتر ارزش دانسته میشود، فناوری واقعیت افزوده (AR) برای برندها فرصتی را فراهم میکند تا تجربیات خرید هوشمندانهای را ایجاد کرده و رفتار خرید و تصمیمگیری مشتریان را تحت تأثیر قرار دهد و آنها را هدایت کند.
خرید اجتماعی: “Social shopping” یا “خرید اجتماعی” به مفهومی اشاره دارد که در آن فروشگاههای آنلاین سعی میکنند تجربه تعاملات اجتماعی را که مشتریان در محیط خرید حضوری دنبال میکنند، به شبکههای اجتماعی منتقل کنند. این مفهوم در طی ۶ تا ۱۲ ماه آینده قابلیت پذیرش بسیار بالایی در بین برندهای لوکس و فروشگاههای زیرزمینی خواهد داشت، زیرا هر دو این دسته از فروشندگان تأثیر تعاملات رسانههای اجتماعی در تصمیمات خرید مشتریان را به خوبی درک کردهاند. چین با بیشترین بازار بازرگانی اجتماعی در جهان، با ارزش بیش از 374 میلیارد دلار در سال 2021، با نرخ رشدی نوسانی، از جمله بازارهای پیشروی است.
خرید اجتماعی از طریق فعالسازی شبکههای اجتماعی فرد، این امکان را به او میدهد که محصولات یا خدمات را به اشتراک بگذارد یا نظرات و توصیههای شبکه اجتماعی خود را به اشتراک بگذارد. با این کار، ارتباط فرد با برند بهبود پیدا میکند و شرایطی برای تجربه خرید مشابه با خرید با دوستان ایجاد میشود.
خردهفروشی تجربی: خردهفروشی تجربی به معنای ارائه تجربه خرید تازه و جذاب برای مشتریان است که فراتر از ارائه محصولات به مشتریان میرود. در این مدل، مشتریان در فروشگاههای حضوری علاوه بر خرید، به تجربههای بیشتری نیز دسترسی دارند. مثالی از خردهفروشی تجربی، فروشگاههای Amazon Go هستند که بدون نیاز به صف و کسری از حساب، با استفاده از فناوریهای کنترل موجودی، به مشتریان این امکان را میدهند تا کالاهای خود را انتخاب کرده و بدون نیاز به پرداخت، فروشگاه را ترک کنند.
تنوع و فراگیری: با پیشرفت به سوی سال 2023، تحرکات شرکتهای خردهفروشی برای شرکت در یک صنعت مد ، فراگیرتر خواهد شد. برندهایی با تلاش برای فراهم کردن فرصتهایی برای مشتریان برای دوری از تجربهی بیشتراز حد بخشی که همچنان در فروشگاهها و آنلاین به وجود میآید، به جایی میرسند. اگر چه نسل Z به دنبال یافتن اقلام جنسیت نامشخص نبودهاند، اما گزارش The BoF-McKinsey State of Fashion 2023 نشان میدهد که رد کامل این نسل از طبقات دودویی و میل به دسترسی به انتخابات مد کمتر محدودکننده است. مشتریان جوان محصولات را از دو طرح مردانه و زنانه خریداری میکنند و اغلب خود را به عنوان “همخلق” در طراحی ترندها معرفی میکنند. برندهای لوکس که بدون تحمیل هرگونه دستورالعمل خاصی برای مشتریان، همه را پذیرفته و شامل میشوند، موفقیت بیشتری در این صنعت خواهند داشت.
طراحی جذاب و کاربرپسند:
ابتدا، باید کاتالوگ دیجیتال خود را با طراحی جذاب و کاربرپسندی ارائه دهید. استفاده از تصاویر با کیفیت، طرحهای زیبا، فونتهای خوانا و ساختار ساده و قابل ناوبری، تجربه کاربری را بهبود میبخشد و مشتریان را جذب میکند.
استفاده از تصاویر با کیفیت:
تصاویر با کیفیت و حرفهای میتوانند توجه مشتریان را جلب کنند. اطمینان حاصل کنید که تصاویر محصولات شما از زوایای مختلف قابل مشاهده…
با اینکه ۸۷ درصد از کل ورودی فیبر مصرفی برای لباس به سمت دفن در زبالهها یا سوختن فرستاده میشود، اما این موضوع هیچ تعجبی ندارد که فعالان محیط زیست و عموم مردم در حال تقاضای جایگزینهای پایدار و جدید برای مد سریع هستند. این تغییر در نگرش با استراتژی اتحادیه اروپا برای پوشاک پایدار و محصولات مدار باز، که به طور رسمی تصمیم گرفته است تا تا سال ۲۰۳۰، محصولات نساجی باید “با عمر طولانی و قابل بازیافت” باشند، همراه است.
بر اساس گزارش The BoF-McKinsey State of Fashion، رهبران کسب و کارهای مد، پایداری را بهعنوان بزرگترین فرصت برای خردهفروشان در سال ۲۰۲۳ میشناسند. با افزایش توجه کاربران به مسائل اقلیمی و تغییرات قانونی اتحادیه اروپا، ما میتوانیم انتظار داشته باشیم که بیشتر برندهای مد با تمرکز بر فناوری و روشهای پایداری، مانند سیستمهای نساجی دوردست، مد دست دوم، تکنولوژی تست مجازی و گذرنامه محصولات دیجیتال، در طول این سال از این فرصت بهره بگیرند.
حال به بررسی جزئیات هر یک از این روشها میپردازیم:
نساجی دوردست: در یک سیستم نساجی دوردست، هیچ مادهای به عنوان زباله در نظر گرفته نمیشود، بلکه بهعنوان یک منبع ارزشمند در نظر گرفته میشود. در مطالعه اقتصاد چرخهای در بخش نساجی، که توسط وزارت همکاریهای اقتصادی و توسعه آلمان (BMZ) انجام شده است، سیستم نساجی دوردست به شرح زیر تعریف شده است:
“یک سیستم صنعتی که هیچ زباله یا آلودگیای تولید نمیکند با بازطراحی فیبرها به گونهای که بالاترین کیفیت درون سیستم تولید و مصرف برای مدت زمان بیشتری حفظ شود و یا آنها را به بازگرداندن به بیو-یا تکنوسفر برای بازیابی سرمایه طبیعی یا ارائه منابع ثانویه در پایان استفاده ادامه میدهد.”
مد دست دوم، اجاره و تعمیرات: بزرگترین فرصت برای صنعت مد لوکس در سال 2023، بهبود علاقه مشتریان به لباسهای دست دوم، لباسهای اجارهای و تعمیرات است. به گزارش BoF-McKinsey State of Fashion 2023، درآمد فروش مجدد پیشبینی میشود که تا سال 2025 به 47 میلیارد دلار برسد، در مقایسه با 15 میلیارد دلار در سال 2022 و یازده برابر سریعتر از خردهفروشی لباس با توجه به اینکه خریداران Gen Z به دنبال صرفهجویی و کاهش هزینهها هستند، در حالی که هنوز میخواهند لباسها و لوازم جانبی لوکس را داشته باشند.
تکنولوژی تست مجازی: تکنولوژی تست مجازی همچنین در ساخت آینده پایدار مد و ایجاد تغییرات محیطی مثبت در صنعت نقش کلیدی ایفا میکند. این فناوری پیشرو در خردهفروشی میتواند با اجازه دادن به مشتریان برای دیدن نحوه نمایش محصولات بر روی خود و بررسی آنها از هر زاویه قبل از خرید، به کاهش بازگشت محصولات و کاهش پسماند و کربن پا یی دامنه عمل کند. این بدان معنی است که مشتریان میتوانند تصمیمات خود را با اطلاعات بیشتری بگیرند و احتمال خرید کالاهایی که باید به فروشنده برگردانده شوند و یا دور انداخته شوند کمتر میشود.
شناسنامه دیجیتال: گذرنامه محصول دیجیتال (DPP) با استفاده از یک کد QR یا NFC منحصر به فرد، جمعآوری و توزیع دادههای یک لباس را امکانپذیر میکند که هر لباس را با یک هویت دیجیتالی مجهز میکند. این هویت دیجیتالی نه تنها هر قطعه لباس یا لوازم جانبی را منحصر به فرد و قابل پیگیری میکند، بلکه این امکان را به خریداران میدهد تا به خدمات شخصیسازی شده و تجربیات دیجیتال دسترسی داشته باشند. از دیدگاه پایداری، گذرنامه محصول دیجیتال ابزار مفیدی برای نشاندادن و به اشتراک گذاری اعتبارات پایداری یک لباس است.
راه حلهای واقعیت افزوده (AR) طراحی شده برای صنعت خودرو، با بهبود آموزش، توانایی تولید و کیفیت، فرآیندهای دستی را به دنیای مدرن قرن 21 ام میآورند. به عبارت دیگر، با استفاده از تکنولوژی پیشرفته واقعیت افزوده، سازندگان میتوانند در…
بعد از پایداری، چابکی به عنوان فرصت بزرگ بعدی برای خردهفروشان در بازار مد در سال 2023 توسط رهبران صنعت مورد بررسی قرار گرفت. از فناوری تناسب آخرین تا لجستیک زنجیره تأمین، برندهای مد باید اگر میخواهند از رقبای خود برتری جستجو کنند و تقاضای مشتریان را برآورده کنند، انعطافپذیر، قابل تطبیق و سریع باشند. بیایید به بررسی این موضوع بپردازیم.
تکنولوژی تناسب: تکنولوژی تناسب به برندها و کسب و کارها امکان یک رویکرد چابکانهتر در تولید لباس را ازطریق شخصیسازی و سفارشیسازی محصولات میدهد. در گزارش 2019 حالت مد مککینزی، رشد شتابزده شرکتهای نوپا در حوزه شخصیسازی و سفارشیسازی لباس را به عنوان پاسخ به تقاضای کاربران برای شخصیسازی بیشتر به جای تولید انبوه لباس، مورد بررسی قرار داد. در سالهای بعد، بهطور مشابه، شاهد پیگیری آژانس مد جایگزین ASOS از رویکرد شخصیسازی بودیم. این یک روندی است که در طول سال 2023 بیشتر خواهیم دید، به دلیل اینکه مصرفکنندگان به ادامه تقاضا برای اقدامات مرتبط با مسائل پایداری و Gen Z بر روی شخصیسازی ارزش بیشتری قرار میدهند. با پیشرفت تکنولوژی با تقاضای کاربران همگام میشویم و احتمالاً مشاهده میکنیم که لباسهای سفارشی بیشتر به چشم میآیند.
تنوع کانال: گزارش حالت مد BOF-McKinsey 2023 بر اهمیت تنوع کانال فروش برای خردهفروشان لوکس مد نشان میدهد که برای رشد و تمایز از رقبا در سال آینده، بررسی میزان تنوع در میکس کانالهای فروش خود را باید بررسی کنند. اگرچه برندهای مختلف، از جمله گوچی، پرادا و لوئی ویتون به شدت به کانالهای مستقیم به مشتری (DTC) نظیر وب سایتهای خردهفروشی آنلاین و برنامههای موبایلی، سازگار شدهاند، یکی از نتایج اصلی این گزارش این است که چگونگی افزایش هزینههای بازاریابی دیجیتال و تغییرات در مدل تجارت الکترونیک، پایداری مدل DTC را به شکل قابل تردیدی مطرح کرده است.
نوآوری زنجیره تامین: با توجه به وقوع جنگها، کمبود نیروی کار، تأخیر در حمل و نقل و افزایش هزینهها که با آغاز شیوع بیماری و قرنطینهها شروع شدهاند، زنجیره تأمین به شدت اختلال دیده است. برندهای لوکس مد باید به دنبال راهکارهای نوآورانهتری برای کاهش شکست در شبکههای لجستیکی خود باشند. به دلیل چشمانداز خرید آنلاین-آفلاین، در حال حاضر فرصتهای بیشتری نسبت به هر زمان دیگری برای بروز مشکلات بین زمانی قرار گرفتن سفارش توسط مشتری و رسیدن کالا به دستشان وجود دارد.
پیکس لینک یک استودیوی نوآور دیجیتال هست که به برندها و شرکتهایی که میخواهند مشتریان، محصولات یا فرآیندهای خود را از طریق راهحلهای دیجیتالی به سطح بعدی تعامل ببرند، کمک میکنیم.